Ніколи не йдіть на компроміс. Техніка ефективних переговорів. Кріс Восс, Тал Рез

Життя — це серія постійних переговорів. Ми домовляємося про ціну на вживане авто, про заробітну платню чи те, хто виконуватиме хатні справи в нашій сім’ї. Фактично це єдиний прийнятний спосіб добитися чогось від іншої людини.

Кріс Восс, автор книги «Ніколи не йдіть на компроміс. Техніка ефективних переговорів» понад 20 років працював переговорником ФБР зі звільнення заручників та вів надскладні перемовини з немислимо високими ставками. Після завершення кар’єри він зрозумів, що прийоми, які напрацювали він і колеги, можуть так само ефективно застосовуватися в будь-якій сфері та будь-яких стосунках.

Чому емоції, а не логіка є основою результативних переговорів? Коли можна тиснути на співрозмовника, а коли — проявити виваженість? Які запитання ставити, щоб виграти час? Кріс Восс і Тал Рез дадуть вичерпну відповідь.

Кріс Восс — колишній співробітник ФБР. Викладав у Гарварді, бізнес-школах Массачусетського технологічного інституту та університету Південної Каліфорнії.

Тал Рез — випускник Vassar College, американський журналіст, автор книг. Протягом багатьох років Рез обіймав посаду головного спеціаліста з контенту онлайн-часопису Jewcy Media.